お困りですか？

一般的なご質問

• ダッシュボードの使い方
• Omiseの決済サービスが利用できない業種はありますか？
• 課金情報にどのようなメタデータを添付できますか？
• 使用できるクレジットカードブランド、決済方法のロゴはどこからダウンロードできますか。
• アカウントを削除・解約するにはどうしたらいいですか。
• 金融機関口座名義人ご登録時の注意事項
• Omiseからの案内を受け取る方法を教えてください。
• ダッシュボードの日本語表示がおかしいのはなぜですか。
• Google Payの利用申請について教えてください
• ライブアカウント申請に必要な業種別の各種書類について教えてください。
• ライブアカウント申請に必要な本人確認書類について教えてください。
• ライブアカウント(本番環境)を利用するにはどうすればよいですか？
• アカウントはどのように作成すればよいですか？
• Omiseへの問い合わせ方法を教えてください。
• 登録メールアドレスを変更するには？
• ダッシュボードへのメンバー招待、アクセス権限管理を行う方法
• 売上金はいつ入金されますか？
• 「総残高」、「振込可能残高への移行中」、「振込可能残高」とは何ですか？
• PayPayの利用申請について教えてください
• 登録情報に変更が生じた場合はどうすればよいですか？
• 現金系決済の利用申請方法について教えてください
• Opn Paymentsからのご案内・通知の送信元メールアドレス
• 問い合わせ時のメールアドレスについて
• テスト環境で課金を作成することはできますか？
• コンビニ決済の支払いIDの有効期間は何日間ですか？
• コンビニ決済ではプラグインはありますか？
• コンビニ決済の審査期間はどの程度かかりますか？
• どのコンビニエンスストアでコンビニ決済を利用できますか？
• コンビニ決済の決済上限金額はいくらですか？
• お客様の支払いIDの有効期限が切れた場合はどうなりますか？
• お客様がコンビニ決済を完了した後、加盟店に通知は来ますか？
• コンビニ決済を始めるにはどうすればいいですか？
• 定期課金あるいは振込スケジュールに29日、30日、31日のどれかを指定した場合にはどうなりますか。
• ダッシュボードへのアクセス権限を複数名のユーザーで共有できますか。
• メール通知の配信先メールアドレスを設定するには？
• 残高の留保とは何ですか？
• Omise上でメタデータの保存、エクスポートを行うことはできますか？
• サービス名の「Omise」はどのように読むのですか？
• 課金を行う方法を教えてください。
• 振込リクエストは自動化できますか？
• アドバンスド・サーチはどのような機能ですか？
• どのように売上金の振込を行うことができますか？
• 振込リクエストはキャンセルできますか？
• 通貨換算はどのように行われていますか？
• CSVファイルが文字化けしています。どうしたらよいですか？
• パスワードを忘れました。リセットするにはどうしたらいいですか？
• 受取口座情報の変更または削除は可能ですか？