Page365 ให้บริการระบบจัดการออเดอร์อย่างครบวงจรแก่ร้านค้าออนไลน์กว่า 4 แสนร้านในประเทศไทย เวียดนาม และฟิลลิปปินส์ ด้วยฟีเจอร์ในการบริหารธุรกิจบนช่องทางโซเชียล ที่ครอบคลุมทั้งเครื่องมือการตลาด ระบบรับชำระเงิน ไปจนถึงระบบในการจัดส่งสินค้าและการติดตามพัสตุผ่านข้อความ SMS ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ส่งมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่น่าจดจำแก่ลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

แพลตฟอร์ม Page365 มุ่งเน้นการสนับสนุนธุรกิจโซเชียลต่างๆ เพื่อให้เชื่อมต่อกับลูกค้าจำนวนมากได้ง่ายขึ้น ทั้งยังบริหารออเดอร์ได้อย่างราบรื่น และเข้าใจความต้องการของลูกค้าโดยละเอียด

เป้าหมายของบริษัท

Page365 กำลังสร้างมาตรฐานใหม่ของโซเชียลคอมเมิร์ซที่ปลอดภัยและได้รับความไว้วางใจจากร้านค้าโดยเราเริ่มจากการสร้างแพลตฟอร์มการซื้อขายที่พรีเมียม มีการซื้อของในคลิกเดียว (one-click payment) มีระบบการส่งสินค้าที่ทันสมัยและร้านค้ามีการรีวิวจากผู้ใช้งานจริง ปัจจัยต่างๆ เหล่านี้นอกจากจะช่วยยกระดับความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มเราได้ ยังสามารถทำให้ร้านค้ามียอดขายที่สูงและผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ช้อปปิ้งที่น่าประทับใจ นอกจากนี้แล้วเราต้องทำให้แบรนด์ Page365 เป็นที่รู้จักในวงการอีคอมเมิร์ซมากขึ้นโดยเฉพาะในกลุ่มลูกค้าที่อาจเคยมีประสบการณ์ช้อปปิ้งออนไลน์ที่ไม่ดี อีกอย่างหนึ่งที่อยู่ในเป้าหมายระยะยาวของเราคือการขยายแบรนด์ไปให้ทั่วภูมิภาค ตอนนี้ Page365 ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มของบรรดาร้านค้าโซเชี่ยลในประเทศไทยไปแล้ว เราจึงอยากขยับขยายไปยังประเทศที่มีพฤติกรรมการช้อปและฐานผู้บริโภคที่คล้ายกับประเทศไทย เราเชื่อว่านี่เป็นเพียงแค่จุดเริ่มต้น

ก่อนที่จะมาใช้โอมิเซะเคยเจอปัญหาด้านการชำระเงินแบบไหนบ้าง?

เรามองหาระบบรับชำระเงินที่จะตอบโจทย์ให้กับร้านค้าบนแพลตฟอร์มของเรา แต่เราเจอหลายๆ เจ้าที่มีความยืดหยุ่นไม่พอและไม่สามารถปรับเปลี่ยนระบบตามความต้องการของเราได้ อีกทั้งบางระบบที่เราเคยเจอยังไม่เสถียรมากนัก

เวลามองหาระบบรับชำระเงิน Page365 ดูที่อะไร?

อย่างแรกที่เรามองหาคือต้องสามารถรับชำระเงินแล้วจบการขายภายในหน้าเดียว คือการไม่มีโอนลูกค้าไปหน้าต่างอื่น กับโอมิเซะลูกค้าจะไม่ถูกโอนไปหน้าต่างอื่นแน่นอนเพราะเป็นระบบรับชำระเงินแบบ white label อีกทั้งเรายังสามารถกำหนดเปิดใช้ 2FA (two-factor authentication) ได้เองซึ่งเป็นอีกชั้นของความปลอดภัยในการชำระเงิน และอย่างสุดท้ายคือเราต้องการให้มีระบบ payout ที่ไม่ซับซ้อนเวลาจ่ายเงินให้กับร้านค้าของเรา

ทำไมถึงเลือกใช้โอมิเซะ?

เราได้ลองกับระบบชำระเงินอื่นมาหลายเดือนเหมือนกันแต่กลับไม่เจอระบบเหมาะกับเรา ตอนที่เปลี่ยนมาใช้โอมิเซะมีขั้นตอนการเชื่อมต่อที่ง่ายมากๆ โอมิเซะได้เข้ามาช่วยติดตั้งและเชื่อมต่อระบบให้เราด้วย API ที่ทันสมัยแล้วทีมงานของโอมิเซะมีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีค่อนข้างสูงสามารถปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการของเรา

ตอนเชื่อมต่อกับโอมิเซะ เจอปัญหาอะไรบ้างแล้วใช้เวลานานไหม?

การเชื่อมต่อเป็นไปอย่างราบรื่น เราใช้เวลาเชื่อมต่อไม่ถึงหนึ่งเดือนและไม่เจอปัญหาอะไรเลย Page365 คือหนึ่งในลูกค้ารายแรกๆ ของโอมิเซะเลย

ฟังก์ชันไหนที่ทำให้การทำงานสะดวกมากขึ้น?

Recipients payout เป็นฟังก์ชันที่เราชอบมากที่สุดเพราะทำให้เราสามารถจ่ายเงินออกให้กับร้านค้าของเราได้ตรงจากแดชบอร์ดของโอมิเซะเลย มันช่วยประหยัดเวลาให้ทีมงานของเรามากๆ

โอมิเซะเข้ามาช่วย Page365 ได้มากน้อยแค่ไหน?

โอมิเซะถือเป็นหนึ่งในพาร์เนอร์ที่สำคัญสำหรับ Page365 ที่เข้ามาช่วยสร้างประสบการณ์การรับชำระเงินที่ราบรื่นให้กับร้านค้าบนแพลตฟอร์มของเรา

รายการที่ถูกจ่ายด้วยบัตรเครดิตมักมียอดต่อรายการ (basket size) ที่สูงกว่าการจ่ายด้วยช่องทางอื่นๆ และยังมีอัตราการทิ้งตระกร้าที่น้อยกว่าด้วย การที่โอมิเซะสามารถแปลงข้อมูลบัตรให้ปลอดภัยในรูปของ token ได้ทำให้ร้านค้าของเราสามารถจดจำข้อมูลบัตรของลูกค้า ทำให้การชำระเงินในครั้งต่อๆ ไปสะดวกและมีจำนวนคลิกที่น้อยที่สุด อีกทั้งมีฟังก์ชันที่สามารถเปิดรับชำระเงินเป็นรายเดือนได้เหมาะสำหรับธุรกิจที่มีค่าสมาชิกรายเดือน

ผู้บริโภคสมัยนี้หันมาใช้บัตรเครดิตในการชำระเงินเมื่อซื้อของออนไลน์มากขึ้น ดังนั้นมันสำคัญมากๆ ที่เราสามารถมอบการจ่ายเงินตามกระแสของผู้บริโภคได้ และช่องทางการชำระเงินด้วยบัตรคือบริการที่ร้านค้าของเรามองหาเป็นอันดับแรก